Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (KomplettSorglos UG (Haftungsbeschränkt)) über die Internetseite https://komplettsorglos.com schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen (z. B. Seniorenbetreuung, Webseitenerstellung, Haus- oder Fensterreinigung) kommt durch Ihre Anfrage per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder Buchungssystem und unsere schriftliche oder elektronische Bestätigung zustande.
(2) Die Einzelheiten der Dienstleistung, insbesondere Art, Umfang, Dauer und Vergütung, werden im jeweiligen Angebot oder in der Buchungsbestätigung verbindlich festgelegt.
§ 3 Vertragslaufzeit / Kündigung / Stornierung
(1) Sofern keine andere Laufzeit vereinbart wurde, gelten Verträge als einmalige Dienstleistung ohne automatische Verlängerung.
(2) Kunden können vereinbarte Termine bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei stornieren. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, 50 % des vereinbarten Honorars in Rechnung zu stellen.
(3) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Die Vergütung ist mit Abschluss der Dienstleistung oder nach individueller Vereinbarung fällig.
(2) Wir behalten uns vor, eine Anzahlung in Höhe von 30 % des vereinbarten Preises zu verlangen. Die Restzahlung erfolgt nach Abschluss der Leistung, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung.
(3) Die Zahlung kann per Banküberweisung, auf Rechnung oder über andere im Angebot genannte Zahlungsmethoden erfolgen.
§ 5 Zurückbehaltungsrecht
Bis zur vollständigen Bezahlung behalten wir uns vor, die Erbringung weiterer Leistungen zurückzuhalten.
§ 6 Gewährleistung bei Dienstleistungen
(1) Es gelten die gesetzlichen Regelungen gemäß §§ 611 ff. BGB (Dienstvertrag).
(2) Beanstandungen an der Leistung sind innerhalb einer angemessenen Frist nach Durchführung mitzuteilen, um etwaige Nachbesserungen zu ermöglichen.
§ 7 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der Gerichtsstand unser Sitz.
II. Kundeninformation
1. Identität des Verkäufers
Gesetzliche Anbieterkennung:
KomplettSorglos UG (haftungsbeschränkt)
Adresse: [Hagellocher Weg 19, 72072 Tübingen, Deutschland]
E-Mail: komplettsorglos@gmail.com
Webseite: https://komplettsorglos.com
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
2. Vertragsschluss
Der Vertragsschluss erfolgt durch individuelle Buchung bzw. Anfrage und Bestätigung. Details siehe § 2 der AGB.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird nicht automatisch gespeichert. Sie können jedoch das Angebot oder die Bestätigung per E-Mail sichern oder ausdrucken.
4. Leistungsbeschreibung
Bei Dienstleistungen umfasst dies insbesondere:
– Eine Beschreibung der zu erbringenden Leistung, z. B. Beratung, Erstellung eines Konzepts, Umsetzung von Maßnahmen.
– Den genauen Umfang der Dienstleistung, wie z. B. die Anzahl der Sitzungen, die geplanten Arbeitsschritte oder den geschätzten Zeitaufwand.
– Den voraussichtlichen Zeitrahmen für die Leistungserbringung, z. B. Startdatum, Fertigstellungsdatum oder Dauer.
Details zu individuellen Vereinbarungen und besonderen Konditionen werden in den jeweiligen Angeboten oder Auftragsbestätigungen festgehalten.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Alle genannten Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
5.2 Die Zahlungsmodalitäten richten sich nach § 4 der AGB.
6. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/odr
7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung „Gewährleistung“ in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
8. Vertragslaufzeit und Stornierung
Die Vertragslaufzeit sowie die Möglichkeiten zur Stornierung oder Kündigung ergeben sich aus § 3 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem jeweiligen Angebot.